1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, Aqua Touch (“Aqua Touch”) olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem vermekteyiz.
İletişim formu aracılığıyla tarafımıza ilettiğiniz kişisel veriler, veri sorumlusu sıfatıyla Aqua Touch tarafından aşağıda açıklanan kapsam ve amaçlarla işlenmektedir.
- Adres: Ulu Önder Cad. No:50/A Karabağlar / İZMİR
- Telefon: 0232 441 15 00
- Web: aquatouch.com.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemizde bulunan iletişim formunu kullanmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- İletişim formunda tarafınızca iletilen mesaj ve talep bilgileri
- İletişim ve talebin yönetilmesi kapsamında oluşabilecek işlem kayıtları
- İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması kapsamında gerekli olması halinde teknik kayıtlar
Lütfen iletişim formunun “Mesajınız” alanına, talebiniz için gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verilerinizi veya üçüncü kişilere ait kişisel verileri yazmayınız.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
- İletişim taleplerinizin alınması ve cevaplandırılması,
- Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi verilmesi,
- Fiyat teklifi, keşif, montaj, bakım ve teknik servis taleplerinin değerlendirilmesi,
- Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi,
- Talep ve şikâyet süreçlerinin yönetilmesi,
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerektiğinde hukuki uyuşmazlıklarda hakların korunması
amaçlarıyla, işleme amacıyla sınırlı ve ölçülü olarak işlenebilecektir.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, aquatouch.com.tr internet sitesinde bulunan iletişim formunun tarafınızca doldurulması ve gönderilmesi suretiyle elektronik ortamda elde edilmektedir.
Kişisel verileriniz; KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen, ilgili olduğu ölçüde bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilecektir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde;
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Yetkili adli ve idari mercilere,
- Hukuki, mali ve teknik hizmet alınan hizmet sağlayıcılara,
- İnternet sitesi, sunucu, e-posta ve bilgi teknolojileri altyapısının işletilmesinde görev alan hizmet sağlayıcılara
KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak aktarılabilir.
6. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.
İşleme amacının ve hukuki saklama zorunluluğunun ortadan kalkması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, şartları oluştuğunda düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve Kanunda belirtilen diğer haklarınızı kullanabilirsiniz.
Başvurularınızı Aqua Touch'a yazılı olarak veya mevzuatta öngörülen diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.
Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.